Энергоуслуги с доставкой на дом
ПАО «Ульяновскэнерго» для улучшения качества обслуживания и для удобства граждан организовало работу мобильного офиса на базе микроавтобуса «Газель». Автомобиль внешне узнаваем и оснащён всем необходимым для оказания комплекса услуг непосредственно на месте, готов приехать к потребителям по любому адресу в городе Ульяновске и области. Принимаются коллективные заявки на выезд мобильного офиса как от частных лиц, так и от предприятий, организаций.
Мобильный офис ЭТО:
✓ получение комплекса услуг на месте в удобное для себя время практически «не выходя из дома»;
✓ существенная экономия денег и времени граждан;
✓ живой контакт с представителями сбытовой компании;
✓ получение достоверной информации, профессиональной помощи практически в любом вопросе, связанном с энергоснабжением.
Основные оказываемые услуги:
Несмотря на свою мобильность, выездной офис энергокомпании готов предоставить клиентам достаточно широкий спектр услуг. Граждане при помощи специалистов «Ульяновскэнерго» в салоне микроавтобуса в спокойной обстановке могут оплатить потреблённую электроэнергию, передать показания приборов учёта, приобрести электросчётчики и сопутствующие товары, проконсультироваться по вопросам расчётов за электроэнергию, начислений ОДН, получить подробные разъяснения по другим вопросам, касающимся электроснабжения. Для всего этого офис на колёсах оборудован вычислительной техникой и оргтехникой, кассовым аппаратом, устройством считывателем банковских карт, средствами связи с доступом в режиме реального времени к базе данных «Ульяновскэнерго».
Для обслуживания потребителей мобильный офис со специалистами энергокомпании может добраться в самые удалённые и труднодоступные места региона, что, безусловно, окажется удобно и востребовано потребителями, которые в силу своей территориальной удалённости, загруженности, состояния здоровья или по каким-либо иным причинам не могут посещать стационарные офисы компании, решить все имеющиеся вопросы по телефону или по интернет.
Планируется работа мобильного энергоофиса в жилых массивах, возле торговых центров, рынков, крупных предприятий и других местах по заранее утверждённому и обнародованному графику, а также по предварительным коллективным заявкам потребителей.
Генеральный директор ПАО «Ульяновскэнерго» подчеркнул, что Компания старается максимально повысить качество обслуживания и упростить решение вопросов, возникающих у потребителей. Один из главных принципов работы мобильного офиса – «Всегда там, где нужнее».
График работы мобильного офиса на март 2018 г.
Структурное подразделение | Дата | Время | Адрес |
ОП Городское отделение | 03.03.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 22А, ул. Ефремова, д. 34, 49 |
ОП Городское отделение | 17.03.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Варейкиса, д.15, д.15А |
ОП Городское отделение | 21.03.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Кролюницкого, 3 корпус 1, корпус 2 |
ОП Городское отделение | 24.03.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Ватутина д. 50, 54, ул. Толбухина, д. 42 |
ОП Городское отделение | 27.03.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Терешковой, д.1, д.1А, ул. Московское шоссе, д.67, 69 |
ОП Ульяновское отделение | 28.03.2018 | 10:00-15:00 | г. Ульяновск, проспект Нариманова, д. 47 |
ОП Ульяновское отделение | 29.03.2018 | 10:00-15:00 | р. п. Ишеевка, ул. Ленина, д. 33 |
График работы мобильного офиса на апрель 2018 г.
Структурное подразделение | Дата | Время | Адрес |
ОП Городское отделение | 11.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Артема, д. 17 |
ОП Городское отделение | 14.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 1, 7 |
ОП Городское отделение | 18.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. 12 Сентября д. 83 |
ОП Городское отделение | 21.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Полбина, д. 1, 2, 3 |
ОП Городское отделение | 25.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Полбина, д. 61/A |
ОП Ульяновское отделение | 26.04.2018 | 10:00-15:00 | г. Ульяновск, пр-т Нариманова, д. 31/2 |
ОП Ульяновское отделение | 27.04.2018 | 10:00-15:00 | р. п. Ишеевка, ул. Ленина, д. 33 |
ОП Городское отделение | 28.04.2018 | 10:00-15:30 | г. Ульяновск, ул. Стасова, д. 14, 18, 20, 15, 17 |