Что делать если неверно передал показания прибора учёта?

Ошиблись с передачей показаний? Рассказываем, как всё исправить.

Спешили, перепутали цифры или случайно отправили данные за прошлый месяц. Главное — не оставлять ситуацию на самотек, чтобы не получить квитанцию с космической суммой🚀

Вот пошаговая инструкция, что делать, если вы поняли, что передали неверные данные:

❗ Если вы поняли это ДО конца приемного периода (до 25-го числа):
Просто передайте показания заново. Новая информация автоматически заменит ошибочную. Ничего дополнительно сообщать не нужно.

❗ Если данные уже попали в квитанцию:
Необходимо подать заявление о проверке электросчетчика и снятии контрольных показаний в АО Ульяновскэнерго.

Это можно сделать:

🔹в Личном кабинете клиента на сайте или в мобильном приложении;

🔹по телефонам контактного центра;

🔹в Центрах обслуживания клиентов (лично).

После вашего обращения специалисты проверят данные и сделают перерасчет. В следующей квитанции объем потребления будет скорректирован: лишние киловатты уберут, а недостающие — добавят.