Новости

С целью повышения качества обслуживания  АО «Ульяновскэнерго» проводит анкетирование  потребителей – юридических лиц.  Анкета размещена на сайте https://ulenergo.ru/business/quality-form.Специалисты Ульяновскэнерго отмечают, что и в дальнейшем планируют поддерживать обратную связь с клиентами, чтобы с учетом их мнения улучшать систему очного и заочного обслуживания, расширять спектр доступных онлайн-сервисов, а также оперативно реагировать на любые изменения их качества.Напомним, АО «Ульяновскэнерго» – ведущий гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Ульяновской области. На нашем сайте действуют сервисы «Личный кабинет абонента» и «Личный кабинет юридических лиц», в котором уже зарегистрировано почти 64 000 потребителей – физических лиц и более 3000 организаций.

Сотрудницы «Ульяновскэнерго» посетили Учхоз, где находится приют «Лапа Помощи», чтобы навестить своих лохматых подопечных.

Уже у ворот хвостики почуяли, что к ним приехали друзья и радостно залаяли. У всех животных умные и грустные глаза, ждущие тепла и внимания. Девушки угостили собак вкусняшками, погуляли с несколькими «счастливчиками», так как всех в будни выгуливать нельзя (рядом учебные корпуса Сельхозакадемии), обняли крепко тех, кто позволил себя обнять.

В приюте есть щенки, они как дети замечательные, очень активные и жизнерадостные. Маленькие хулиганы вихрем вылетели из вольера и кинулись навстречу, чтобы лизнуть в щеку и прижаться к гостям мокрыми носами. Пусть они поскорей обретут заботливых хозяев!

А какой душевный человек – Ольга, чуткая пенсионерка, которая каждый день готовит, убирает вольеры и опекает полсотни четвероногих друзей. Отдельное «спасибо» людям с большим сердцем, дарящим животным доброту - волонтерам Светлане и Вадиму. Низкий Вам поклон!«На днях в приют привезут новую партию сухого корма от «Ульяновскэнерго». Радует то, что собачки будут сыты. Правда, заглянув в их глаза, мы почувствовали, что они нуждаются в ласке больше, чем в пище. Обязательно продолжим помогать и приедем снова!» - сказала руководитель пресс-службы Ульяновскэнерго Мария Слива.

Радостные улыбки и вера в чудо – именно это подвигло сотрудников Ульяновскэнерго на проведение благотворительной акции для ребят больных лейкозом и другими сложными заболеваниями. Кто-то из них сейчас проходит лечение в онкогематологическом отделении Областной Детской Клинической больницы, у других ремиссия, и они лечатся дома.Осознавая, как сложны и безрадостны больничные будни, на этот раз энергетики исполнили желания девяти мальчиков и девочек, подарив им те подарки, о которых они мечтали, как о новогоднем чуде. Четырехлетней Эмилии Дед Мороз передал новый велосипед, а Илье Куликову умную станцию мини с часами. Варя, Алексей, Дмитрий, Андрей и Милана нашли под елкой яркие развивающие игры, мягкие игрушки и наборы для детского творчества.«Какое счастье видеть улыбки на лицах наших детей. В такой ситуации им обязательно нужно верить в чудеса, и вы те люди, которые исполнили их детскую мечту», - поблагодарила коллектив Ульяновскэнерго мама маленькой Вари, которую в больничной палате под елочкой ждали игрушечные Дед Мороз, Снегурочка и символ 2024 года – Дракоша.

По решению собственников помещений многоквартирных домов в г. Ульяновске:№48 по  пр-ту Маршала Устинова№50 по  пр-ту Маршала Устинова№19 по ул. Станкостроителей№25А по ул. Кузоватовская№5 по пер. Кузнецова№11 по ул. Народного учителя Латышева№40 по ул. 154 Стрелковой дивизии№52 по ул. Варейкиса№8 по ул. 40-летия Победыс 01.02.2024 г. будут заключены прямые договоры энергоснабжения с АО «Ульяновскэнерго». Предоставление гражданам коммунальной услуги по электроснабжению в жилых помещениях будет осуществлять гарантирующий поставщик АО «Ульяновскэнерго». В связи с этим гражданам вышеуказанных многоквартирных домов необходимо предоставить в адрес АО «Ульяновскэнерго» следующие сведения:Фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии);Адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении;Реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии);Сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;Сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома.Лицевые счета для расчетов с гражданами будут открыты в феврале  2024 г., оплату электроэнергии можно будет производить в любом подразделении Сбербанка РФ, РКЦ ООО «РИЦ», ФГУП «Почта России», ООО «Смарт Мобайл» (Диксис), кассах АО «Ульяновскэнерго», называя при этом свой адрес, либо у иного платежного агента, указывая в платежном документе реквизиты АО «Ульяновскэнерго»:432028 г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. 23 АИНН 7327012462 КПП 785150001р/с № 40702810669020101401 в Ульяновском отделении № 8588 Сбербанка РоссииБИК 047308602Для корректного начисления объемов электроэнергии за индивидуальное потребление, АО «Ульяновскэнерго» рекомендует гражданам обеспечить ежемесячное снятие и передачу показаний индивидуальных приборов учета электроэнергиидо 25 числа текущего месяца одним из следующих способов:
- указывая текущие показания в момент совершения оплаты;
- занося показания в раздел «Прием показаний» на сайте АО «Ульяновскэнерго»;
- с помощью СМС-сообщений на номер +7 (9372)75-59-99;
- прием показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений  компании.Дополнительную информацию Вы можете получить:на сайте АО «Ульяновскэнерго» www.ulenergo.ru в разделе «Физическим лицам»;в Центре обслуживания клиентов АО «Ульяновскэнерго» по адресу: г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. 23 А, режим работы: пн. - пт. с 08:00 до 18:00, сб. с 08:00 до 16:00, тел. +7 (9372) 75-59-99 (для г. Ульяновска, Правобережье);в офисе по адресу: г. Ульяновск, б-р Фестивальный, д. 12, режим работы: пн. - чт. с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:48, пт. с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48, тел. +7 (9372)75-59-99 (для г. Ульяновска, Заволжье).

Пусть 2024 год подарит новые большие возможности и перспективы для процветания и успеха, каждый день будет ярким, насыщенным, продуктивным и мирным!Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, пусть в ваших домах будет светло и радостно!

Анаксагорова Ульяна - семилетняя девочка с нелегкой судьбой. Ее мама Светлана инвалид 1 группы по зрению растит дочку одна. В силу сложных жизненных обстоятельств сейчас семья временно проживает в социально-реабилитационном центре «Причал надежды», где им оказывают всяческую поддержку.Сотрудницы Ульяновскэнерго приехали в Причал надежды, чтобы поздравить Ульяну и ее маму с Новым годом и создать праздничное настроение. Девочка встретила гостей в красивом голубом платье и с неподдельной радостью рассказала, что любит рисовать. Как нельзя кстати, подарком от Ульяновскэнерго стал большой художественный набор «Чемодан творчества» и набор сладостей с мягкой игрушкой.Светлана с теплотой обратилась к энергетикам: «Благодарим вас за замечательные подарки и заботу. Ульяна с большим удовольствием рисует, и пусть я не могу увидеть ее рисунки, но зато я своим материнским сердцем чувствую, как ей хорошо и вместе с ней улыбаюсь!».

АО «Ульяновскэнерго» сообщает, что в связи с ненадлежащим исполнением Обществом с ограниченной ответственностью «Симбирская энергосбытовая номинация» (ООО «СЭСНа») обязательств по оплате электрической энергии, на основании пункта 53 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительством Российской Федерации от 4 мая 2012 года №442 (далее по тексту - Основные положения №442), АО «Ульяновскэнерго» с 00 часов 00 минут 27 декабря 2023 года в одностороннем порядке отказалось от исполнения договора купли-продажи электрической энергии от 2 апреля 2007 года №27/080201/0179Кп.Согласно пункту 15 Основных положений №442 в случае отказа гарантирующего поставщика от исполнения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), заключенного с энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией, гарантирующий поставщик принимает на обслуживание потребителей, энергопринимающие устройства которых расположены в границах его зоны деятельности, в отсутствие обращений указанных потребителей.На основании вышеизложенного, АО «Ульяновскэнерго» предлагает в срок до 28 февраля 2024 года заключить договор энергоснабжения или договор купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности).В случае принятия предложения о заключении договора энергоснабжения сообщаем, что потребитель обязан оплатить гарантирующему поставщику электрическую энергию (мощность) и соответствующие услуги, потребленные с 00 часов 00 минут 27 декабря 2023 года.В случае принятия предложения о заключении договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) потребитель обязан не позднее 27 февраля 2024 года заключить договор оказания услуг по передаче электрической энергии с условием о начале исполнения такого договора с 00 часов 00 минут 27 декабря 2023 года, а также оплачивать гарантирующему поставщику электрическую энергию и соответствующие услуги, за исключением услуг по передаче электрической энергии, потребленные с 00 часов 00 минут 27 декабря 2023 года.Потребление электрической энергии в отсутствие заключенного в письменной форме договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности), с 00 часов 00 минут 28 февраля 2024 года будет являться бездоговорным.При принятии предложения о заключении договора Вам также необходимо снять показания приборов учета на 00 часов 00 минут 27 декабря 2023 года и передать эти данные не позднее 27 февраля 2024 года в адрес гарантирующего поставщика АО «Ульяновскэнерго».В соответствии с пунктом 22 Основных положений №442, при отсутствии таких данных объем потребления электрической энергии на указанные дату и время определяется исходя из продолжительности периода времени, истекшего со дня последнего снятия показаний приборов учета до указанных даты и времени, и усредненного объема потребления электрической энергии в период между последним и предпоследним снятием показаний приборов учета. Если указанное требование не выполнено по причине отсутствия (неисправности) приборов учета, то при определении объема потребления электрической энергии на указанные дату и время используются расчетные способы, установленные в разделе X Основных положений №442 для случаев отсутствия (неисправности) приборов учета.Кроме того, если Вами до 27 декабря 2023 года был внесен авансовый платеж за электрическую энергию в адрес ООО «СЭСНа» и такой авансовый платеж не был обеспечен поставкой электрической энергии, то ООО «СЭСНа» обязано по Вашему указанию перечислить соответствующую сумму платежа в Ваш адрес или по письменному заявлению перечислить ее гарантирующему поставщику, с которым заключен договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) (пункт 23 Основных положений №442).

В канун новогодних праздников сотрудники Ульяновскэнерго привезли в Комплексный центр социального обслуживания населения «Исток» 200 сладких подарков, которые представители Центра вручат своим  подопечным во время проведения новогодних представлений и при посещении малоподвижных получателей социальных услуг на дому.Руководство Истока искренне поблагодарило энергетиков за доброту и заботу о людях с ограниченными возможностями здоровья.«Ульяновскэнерго не первый год присоединяется к благотворительной акции «Марафон чудес», потому что делать добро очень приятно, - отметила руководитель пресс-службы АО «Ульяновскэнерго» Мария Слива. - Это настоящее новогоднее волшебство: ты понимаешь, что ребенок или взрослый, получив подарок, испытает массу радостных эмоций и еще больше будет верить в чудо!».

Свой праздник представители профессии, несущей людям свет, традиционно отмечают 22 декабря. Символично, что он приходится на самый короткий световой день года, когда роль энергетики сложно переоценить.В преддверии Дня энергетика 20 декабря в конференц-зале центрального аппарата АО «Ульяновскэнерго» чествовали лучших работников энергосбытовой компании. Более шестидесяти энергетиков в торжественной обстановке получили Почетные грамоты и Благодарственные письма от руководства компании. Награды коллегам вручил генеральный директор Олег Исмайлов.А 22 декабря входящим в фойе головного офиса Ульяновскэнерго работникам под музыку презентовали памятные сувениры, а зеркальные люди с удовольствием фотографировались с виновниками торжества возле искрящейся елки, дарящей свет и радость на весь предстоящий день!

В преддверии Дня энергетика 21 декабря в Карамзинском зале Дома Правительства из рук Губернатора Ульяновской области Алексея Русских Благодарственные письма получили выдающиеся работники АО «Ульяновскэнерго»: Наталья Волкова, Татьяна Гаврилова, Ольга Замотина, Ринат Тазетдинов и Марат Ахмятжанов.На торжественном мероприятии, посвященном Дню энергетика, присутствовал генеральный директор Ульяновскэнерго Олег Исмайлов, который в числе приглашенных приехал на церемонию, чтобы поддержать и поздравить своих сотрудников.Поздравляем наших коллег с заслуженными наградами, желаем им здоровья, успехов, мира, добра и настоящего человеческого счастья!